Burnout - Cuộc khủng hoảng ẩn trong văn phòng
“Burnout is not the price we have to pay for success” - “Tình trạng kiệt sức không phải là cái giá chúng ta phải trả để đạt được thành công” - Arianna Huffington
Burnout là gì?
Thuật ngữ "Burnout" (Kiệt sức) ngày càng phổ biến trong môi trường làm việc hiện đại, nhưng thường bị nhầm lẫn với "lười biếng." Burnout là tình trạng kiệt quệ cảm xúc, thể chất và tinh thần do căng thẳng kéo dài, không chỉ đơn thuần là cảm giác mệt mỏi. Khác với lười biếng, vốn là một đặc điểm tính cách ổn định, Burnout xảy ra âm thầm và làm giảm hiệu suất làm việc. Điều này có thể ảnh hưởng ngay cả đến những người từng đạt thành tích cao. Vì thế, việc nắm bắt thực trạng của Burnout và cách nó ảnh hưởng đến nhân viên là rất quan trọng để áp dụng các chiến lược phục hồi hiệu quả.
Tại sao Burnout là vấn đề với nhân viên công sở?
Visier, một công ty phân tích dữ liệu nhân sự hàng đầu có trụ sở chính tại Canada, đã khảo sát 1,000 nhân viên toàn thời gian ở Mỹ và phát hiện ra rằng 89% trong số họ đã trải qua tình trạng kiệt sức nghề nghiệp trong năm qua. Trong số đó, hơn một phần tư (27%) cảm thấy kiệt sức "suốt thời gian". Hơn hai phần ba (70%) nhân viên cho biết họ sẽ cân nhắc rời bỏ công ty hiện tại nếu có cơ hội làm việc tại một công ty khác cung cấp các tài nguyên, lợi ích và chính sách nhằm giảm thiểu tình trạng kiệt sức.
Được cho biết thêm, các thế hệ trẻ thường gánh vác khối lượng công việc lớn hơn vì các cấp quản lý có thể yêu cầu họ làm việc chăm chỉ hơn để chứng minh năng lực. Điều này, cùng với việc họ phải thay thế các đồng nghiệp lớn tuổi đang cân bằng công việc và chăm sóc gia đình, dẫn đến mức độ kiệt sức cao hơn ở nhóm nhân viên trẻ.
Để dễ hiểu về điều này, bạn có thể xem video ngắn dưới đây về tình trạng kiệt sức nơi công sở và cách các thế hệ trẻ đang chịu ảnh hưởng nhiều nhất.
Dấu hiệu nhận biết bạn đang trong tình trạng Burnout
Tách rời: Bạn cảm thấy như mình đang ở chế độ tự động, tách biệt khỏi chính mình và môi trường xung quanh. Điều này khiến bạn thấy bản thân như một khán giả đang quan sát cuộc sống của chính mình.
Mất động lực: Nếu trước đây bạn rất có động lực và giờ đây bạn cảm thấy thờ ơ và kiệt sức, thì có thể bạn đang bị Burnout chứ không chỉ là lười biếng. Khác với lười biếng, kiệt sức phát triển từ một trạng thái từng rất tích cực và có thành tích tốt.
Mất đam mê: Các hoạt động mà bạn từng yêu thích giờ trở nên không còn thú vị hoặc thậm chí gây khó chịu. Bạn thậm chí cảm thấy chán ghét những gì bạn từng đam mê.
Thay đổi tâm trạng: Sự cáu kỉnh bất ngờ và sự bất ổn về cảm xúc là biểu hiện phổ biến của kiệt sức.
Không để tâm đến việc chăm sóc bản thân: Thay đổi trong thói quen ăn uống và giấc ngủ, tránh né các mối quan hệ. Bỏ qua sự chăm sóc bản thân là một chỉ báo quan trọng cho biết tình trạng Burnout.
Thay đổi dần dần: Burnout phát triển theo thời gian, bắt đầu từ những căng thẳng nhỏ và tiến triển đến sự giảm sút đáng kể về ý chí cá nhân và chăm sóc bản thân.
“Kỳ nghỉ” có phải là thời gian phục hồi năng lượng cho tình trạng Burnout?
“Kỳ nghỉ”, thường được coi là cách hiệu quả để nạp lại năng lượng, những cũng không đủ để giảm bớt tình trạng kiệt sức mãn tính mà phần lớn nhân viên đang gặp phải. Mặc dù hơn một nửa (54%) nhân viên dự đoán sẽ nghỉ nhiều hơn trong năm nay so với năm 2023, một phần ba trong số họ báo cáo rằng vẫn phải kiểm tra công việc trong thời gian nghỉ phép.
Điều này cho thấy thời gian nghỉ không hoàn toàn giải quyết được vấn đề. Gần một nửa (49%) nhân viên cho biết kỳ nghỉ chỉ giúp giảm cảm giác kiệt sức một cách tạm thời. Hơn nữa, thời gian nghỉ thường kèm theo công việc chuẩn bị và làm lại, gây thêm căng thẳng. Cảm nhận của nhân viên về thời gian nghỉ cho thấy rằng 42% cảm thấy kỳ nghỉ giúp giảm cảm giác kiệt sức trong một khoảng thời gian đáng kể. Trong khi đó, 10% cho rằng thời gian nghỉ không giúp giảm cảm giác kiệt sức của họ.
Chiến lược đánh bại tình trạng kiệt sức
Xác định và giải quyết các yếu tố căng thẳng: Xác định những yếu tố gây căng thẳng cho bạn. Không chỉ đơn giản là tránh các nhiệm vụ, mà là quản lý cách bạn tiếp cận chúng. Ví dụ, nếu thời hạn hoàn thành công việc gấp gáp và dồn dập, gây căng thẳng, hãy cân nhắc việc tổ chức lại quy trình làm việc của bạn để giảm áp lực.
Giải phóng căng thẳng: Tham gia các hoạt động thư giãn bổ ích như cầu nguyện, tập thể dục, tương tác xã hội,...
Chăm sóc giấc ngủ: Giấc ngủ chất lượng rất quan trọng. Không chỉ là việc ngủ đủ giấc mà còn đảm bảo rằng bạn có giấc ngủ tốt để tinh thần sảng khoái. Thực hiện thói quen ngủ tốt, chẳng hạn như tránh sử dụng điện thoại và tạo thói quen thư giãn trước khi đi ngủ.
Tăng cường Oxytocin: Tham gia vào các hoạt động làm tăng Oxytocin, “Hormone tình yêu,” có thể giảm căng thẳng và thúc đẩy hạnh phúc. Dành thời gian với người thân, khiêu vũ, tập thể dục, hoặc chơi đùa với thú cưng để thư giãn và giảm mệt mỏi.
Hãy yêu thương bản thân: Đừng bao giờ coi nhẹ mà hãy ưu tiên chăm sóc bản thân. Bạn xứng đáng được yêu thương và hơn thế. Làm như vậy có thể giúp bạn quản lý căng thẳng và ngăn ngừa kiệt sức hiệu quả hơn.
Kết luận
Burnout là một vấn đề nghiêm trọng vượt xa sự lười biếng đơn giản, đòi hỏi nhận thức đa diện và các chiến lược hiệu quả để quản lý. Bằng cách nhận diện các dấu hiệu và thực hiện các giải pháp hợp lý, bạn có thể cải thiện sức khỏe tinh thần của mình và tạo ra một môi trường làm việc lành mạnh hơn. Nếu bạn hoặc người bạn biết đang gặp khó khăn với tình trạng kiệt sức, việc tìm kiếm sự giúp đỡ chuyên môn là bước quan trọng để hồi phục. Hãy nhớ rằng, chăm sóc bản thân không chỉ quan trọng mà còn thiết yếu cho một công việc hiệu quả và cuộc sống hạnh phúc.
Nguồn tham khảo:
Visier. (2024, August 15). New survey: 70 percent of burnt-out employees would leave current job. Visier.