Ngữ điệu trong lời chào - Chiến lược xây dựng mối quan hệ tại nơi làm việc

"Nếu cậu thuần hóa tôi, chúng ta sẽ cần nhau. Cậu sẽ là duy nhất trên thế giới này đối với tôi. Tôi cũng sẽ là duy nhất trên thế giới này đối với cậu." Hoàng Tử Bé - Antoine de Saint - Exupéry

Câu chuyện trên phản ánh một sự thật quan trọng trong cuộc sống rằng: việc xây dựng và duy trì mối quan hệ không chỉ là một hành động xã hội, mà còn là một quá trình tạo dựng các kết nối ý nghĩa. Điều này nhấn mạnh sự quan trọng của việc thiết lập những mối dây liên kết của cá nhân, nơi mà mỗi người trở thành “duy nhất” trong mắt người khác.

Từ những mối quan hệ đến ngữ điệu trong lời chào

Khi chúng ta nhìn vào việc chào hỏi trong các cuộc trò chuyện hàng ngày, ngữ điệu của lời chào không chỉ là một phần của hành động xã hội mà còn phản ánh sự tạo dựng mối quan hệ mà chúng ta đang thiết lập. Nghiên cứu gần đây về ngữ điệu trong lời chào cho thấy rằng chúng ta thường điều chỉnh cách chào hỏi của mình dựa trên mối quan hệ hiện tại và thái độ đối với người nhận.

Ngữ điệu "Mạnh mẽ và dứt khoát": Khi chào hỏi với ngữ điệu to rõ và nhiệt tình, chúng ta thể hiện sự ủng hộ và đánh giá cao đến đối tượng, tương tự như việc tạo ra một mối dây liên hệ mạnh mẽ và rõ ràng. Điều này không chỉ khẳng định sự duy nhất của mối quan hệ mà còn làm nổi bật tầm quan trọng của việc thiết lập kết nối.

Ngữ điệu "Yếu ớt và do dự": Ngược lại, ngữ điệu kiềm chế hơn có thể phản ánh sự trung lập hoặc thậm chí sự không hài lòng, làm giảm sự kết nối và ảnh hưởng đến cảm giác về sự chấp nhận. Những lời chào không đủ ấm áp có thể làm chúng ta cảm thấy bị bỏ rơi hoặc không được tôn trọng, làm suy yếu mối dây liên hệ mà chúng ta mong muốn xây dựng.

Ý nghĩa của việc "thuần hoá" trong giao tiếp

Như con cáo đã nói với Hoàng Tử Bé, việc “thuần hoá” là tạo ra những mối dây liên hệ, và ngữ điệu trong lời chào là một phần quan trọng của quá trình này. Mỗi lần chúng ta chào hỏi, chúng ta không chỉ sử dụng lời nói mà còn phải điều chỉnh ngữ điệu để phản ánh thái độ của mình và làm nổi bật các mối quan hệ xã hội.

Thông qua nghiên cứu về ngữ điệu trong lời chào, chúng ta có thể hiểu rõ hơn về cách mà các kết nối xã hội được tạo dựng và duy trì. Một lời chào với ngữ điệu “mạnh mẽ” có thể giúp khẳng định và củng cố mối quan hệ, trong khi một lời chào “yếu ớt” có thể làm suy yếu sự kết nối. Vì vậy, hãy nhớ rằng mỗi lời chào là cơ hội để tạo ra và nuôi dưỡng những mối dây liên hệ quý giá trong cuộc sống.

---

Nguồn tham khảo:

Pillet-Shore, D. (2012). Greeting: Displaying Stance Through Prosodic Recipient Design. Research on Language and Social Interaction, 45(4), 375–398. https://doi.org/10.1080/08351813.2012.724994