Tạo ấn tượng ban đầu tốt: Mẹo từ chuyên gia để có sự xuất hiện tốt nhất
Nghiên cứu cho thấy chỉ mất từ 33–100 mili giây để ai đó hình thành những đánh giá về tính cách của bạn.
Bạn có biết rằng chỉ một cái nhìn thoáng qua vào khuôn mặt của một người cũng đủ để hình thành một ấn tượng đầu tiên?
Nghiên cứu cho thấy chỉ mất từ 33–100 mili giây để ai đó hình thành những đánh giá về tính cách của bạn.
Một khoảng thời gian ngắn như vậy rõ ràng không đủ để đánh giá chính xác tính cách của một người. Tuy nhiên, việc hình thành những giả định về một ai đó khi chúng ta gặp họ lần đầu là điều hết sức tự nhiên.
Chúng ta cũng thường có xu hướng gắn bó với ấn tượng ban đầu của mình và gặp khó khăn khi thay đổi suy nghĩ, ngay cả khi có bằng chứng trái ngược.
Như câu nói xưa: “Bạn không có cơ hội thứ hai để tạo ấn tượng tốt lần đầu.”
Hãy tiếp tục đọc để tìm hiểu lý do tại sao ấn tượng đầu tiên lại quan trọng đến vậy và làm thế nào để có sự xuất hiện tốt và để lại ấn tượng lâu dài.
Ấn tượng ban đầu là gì?
Ấn tượng đầu tiên là những kết luận gần như ngay lập tức mà chúng ta đưa ra khi gặp ai đó lần đầu. Chúng ta hình thành những ấn tượng này bằng cách nhanh chóng tiếp nhận các thông tin về người đó, bao gồm khuôn mặt, trang phục, dáng đi, và giọng nói của họ.
Chúng ta đưa ra những đánh giá (không phải lúc nào cũng chính xác) về rất nhiều phẩm chất của người đó khi mới gặp họ. Một số phẩm chất mà chúng ta thường cố gắng đánh giá bao gồm sự thân thiện, trung thực, đáng tin cậy và năng lực.
Ấn tượng ban đầu trở thành một bộ lọc mà chúng ta sử dụng cho tất cả những lần tương tác sau này với người đó. Điều này khiến việc thay đổi ấn tượng ban đầu của người khác về chúng ta trở nên rất khó khăn.
Tại sao ấn tượng đầu tiên quan trọng?
Ấn tượng đầu tiên tồn tại lâu dài. Cho dù nó có chính xác hay không, thường thì phải mất một khoảng thời gian dài và nỗ lực đáng kể để thay đổi ấn tượng ban đầu.
Vì chúng chủ yếu là vô thức, ấn tượng đầu tiên rất bền vững. Ngay cả khi có bằng chứng trái ngược, chúng ta vẫn dễ dàng giữ nguyên ấn tượng ban đầu của mình vì các định kiến tiềm ẩn.
Tất cả các mối quan hệ của bạn đều bị ảnh hưởng bởi ấn tượng đầu tiên mà bạn tạo ra.
Nếu người khác nghĩ rằng bạn là người thân thiện, có năng lực và đáng tin cậy, họ sẽ cảm thấy thoải mái khi ở gần bạn. Họ sẽ dễ dàng coi bạn là bạn và mở lòng với bạn hơn.
Ngoài ra, những người bạn gặp cũng sẽ dễ nhớ đến bạn và giới thiệu bạn với bạn bè, đồng nghiệp của họ. Chính vì thế, việc tạo ra ấn tượng tốt sẽ giúp ích rất nhiều cho việc xây dựng mạng lưới quan hệ của bạn.
Loại “nguồn lực xã hội” này có thể ảnh hưởng sâu rộng đến cả đời sống cá nhân và công việc của bạn. Những người khác sẽ lan tỏa những ý kiến tốt về bạn.
Nếu ấn tượng ban đầu bạn tạo ra là về năng lực của bạn, điều này sẽ tạo niềm tin nơi người khác về khả năng và kỹ năng của bạn. Họ sẽ dễ dàng tin tưởng rằng bạn có thể hoàn thành công việc được giao và đạt được mục tiêu đã đặt ra.
Điều này có thể mang lại cho bạn sự tự do hơn trong cách thực hiện nhiệm vụ và đạt được mục tiêu.
Mỗi ví dụ trên đều là lý do chính đáng để bạn hiểu tại sao ấn tượng đầu tiên lại quan trọng. Khi kết hợp chúng lại, một ấn tượng ban đầu tốt sẽ trở nên càng quan trọng hơn. Tạo ấn tượng đầu tiên tốt có thể mang lại rất nhiều sức mạnh tự nhiên.
Một ấn tượng đầu tiên tốt cũng thường mở ra nhiều cơ hội. Các khách hàng tiềm năng sẽ có khả năng cao trở thành khách hàng thực tế. Các lời giới thiệu qua mạng lưới mối quan hệ có thể dẫn đến những lời mời làm việc mới.
Và một ấn tượng đầu tiên tốt có thể nâng cao cơ hội thăng tiến của bạn khi bạn có cùng trình độ kỹ năng và kinh nghiệm với những ứng viên khác.
9 Mẹo để tạo ấn tượng đầu tiên tốt
Bây giờ chúng ta đã hiểu tại sao ấn tượng đầu tiên lại quan trọng, hãy cùng xem một số mẹo giúp bạn tạo ấn tượng tốt ngay từ lần gặp đầu tiên.
Duy trì giao tiếp mắt
Giao tiếp mắt là một hình thức giao tiếp phi ngôn ngữ. Việc duy trì giao tiếp mắt được xem như một cách thể hiện sự trung thực và tôn trọng người mà bạn đang trò chuyện. Nó cũng cho thấy rằng bạn đang chú ý đến người kia và lắng nghe họ nói.
Hãy cố gắng giao tiếp mắt trước khi bạn bắt đầu nói chuyện và duy trì giao tiếp mắt đều đặn trong suốt cuộc trò chuyện. Tuy nhiên, bạn cần phải biết sự khác biệt giữa giao tiếp mắt và việc nhìn chằm chằm vào người khác.
Trong cuốn sách How To Talk To Anyone, Leil Lowndes khuyên rằng bạn nên áp dụng tỷ lệ giao tiếp mắt 60/40, với 60% thời gian duy trì giao tiếp mắt là lý tưởng để thể hiện sự chú ý mà không gây cảm giác thô lỗ.
Cười tươi
Một nụ cười chân thành sẽ làm người khác cảm thấy thoải mái và chào đón. Một nụ cười thật sự sẽ truyền đạt sự tin tưởng và chân thành. Nếu nụ cười của bạn làm cho đôi mắt bạn sáng lên, người khác sẽ nhận thấy ngay cả khi bạn đang đeo khẩu trang.
Ăn mặc phù hợp
Trang phục của bạn đóng vai trò quan trọng trong ấn tượng đầu tiên. Caroline Dunn và Lucette Charette từ Viện Nghiên cứu Quốc gia Canada đã phát hiện ra rằng: “Mọi người bị ảnh hưởng bởi ngoại hình của bạn, dù họ có nhận ra hay không, dù họ có cho rằng ngoại hình quan trọng hay không.”
Tóm lại, những gì bạn mặc có ảnh hưởng sâu sắc.
Hãy đảm bảo rằng trang phục của bạn phù hợp với hoàn cảnh. Nếu bạn mặc quá xuề xòa trong một buổi phỏng vấn xin việc, người khác sẽ có ấn tượng bạn không nghiêm túc với công việc.
Hãy là chính mình
Mọi người có thể nhận ra sự giả tạo rất nhanh, vì vậy hãy luôn là chính bạn.
Việc luôn lo lắng liệu mình có đang làm đúng hay không có thể gây ấn tượng là bạn không chân thật.
Hãy hiểu rõ điểm mạnh và điểm yếu của bạn, và giao tiếp chúng một cách tế nhị.
Là một người giao tiếp tốt
Một người giao tiếp tốt biết lắng nghe nhiều hơn là nói. Một nguyên tắc đơn giản là bạn chỉ nên nói một phần ba thời gian so với việc bạn lắng nghe.
Lắng nghe nhiều hơn cho thấy bạn đang chú ý và để người khác cảm thấy họ được lắng nghe.
Sử dụng ngôn ngữ cơ thể tích cực
Ngôn ngữ cơ thể chiếm một phần lớn trong giao tiếp. Một số nguyên tắc cơ bản để có ngôn ngữ cơ thể tích cực là:
Đứng hoặc ngồi thẳng, và giữ đầu ngẩng cao. Bạn sẽ xuất hiện thoải mái và tự tin.
Tránh khoanh tay hoặc bắt chéo chân. Điều này vô thức khiến bạn khép kín với người khác.
Đưa tay để bắt tay một cách vững vàng, tự tin nhưng không thô bạo.
Hãy thể hiện sự đồng cảm
Chú ý đến cảm xúc của người mà bạn đang trò chuyện.
Việc thể hiện sự đồng cảm giúp tạo dựng một mối liên kết mạnh mẽ. Điều này thể hiện bạn hiểu họ về mặt cảm xúc.
Nghiên cứu và chuẩn bị kỹ càng
Việc nghiên cứu trước có thể giúp bạn hiểu rõ bối cảnh và môi trường mà bạn sẽ tham gia.
Nó có thể giúp bạn ăn mặc phù hợp và sử dụng ngôn ngữ phù hợp với tình huống. Bạn cũng có thể khám phá thông tin về người khác để bắt đầu một cuộc trò chuyện.
Chuẩn bị kỹ càng sẽ giúp bạn cảm thấy thoải mái hơn và cho thấy bạn đang quan tâm và tập trung.
Hành động tự tin
Việc hành động tự tin, dù bạn không cảm thấy tự tin, sẽ tạo ấn tượng về sự tự tin. Hình ảnh tự tin này sẽ đóng góp vào ấn tượng ban đầu của bạn.
Những điều nên và không nên khi tạo ấn tượng ban đầu
Không nên:
Trở nên quá áp đảo. Thường thì điều này xảy ra khi bạn nói quá nhiều mà không lắng nghe đủ. Điều này tạo cảm giác bạn không quan tâm đến người khác hay những gì họ đang nói.
Ngắt lời người khác. Ngắt lời trong nhiều nền văn hóa được coi là rất thô lỗ. Điều này không chỉ thể hiện rằng bạn không thực sự lắng nghe, mà còn làm người bị ngắt lời cảm thấy không thoải mái.
Dán mắt vào điện thoại của bạn. Thỉnh thoảng, chúng ta cần một cuộc “detox kỹ thuật số” để giảm bớt sự phụ thuộc vào thiết bị. Nếu bạn cứ nhìn vào điện thoại suốt, người khác sẽ cảm thấy bạn không chú ý và không quan tâm đến họ.
Nên:
Đọc tình huống. Dành một chút thời gian để hiểu không khí xung quanh giúp bạn dễ dàng thích ứng và ứng xử phù hợp.
Tỏ ra lạc quan. Người lạc quan tạo ra một bầu không khí tích cực. Mọi người đều thích những người lạc quan. Một tinh thần vui vẻ sẽ tạo ra ấn tượng tốt.
Cách khôi phục sau khi tạo ấn tượng ban đầu xấu
Việc khôi phục sau một ấn tượng ban đầu xấu đôi khi có thể cảm thấy như một nhiệm vụ gần như không thể thực hiện được.
Nhưng thực tế thì không phải vậy.
Điều bạn cần là sự nỗ lực liên tục và thời gian. Dưới đây là một số hướng dẫn để bạn bắt đầu quá trình khắc phục một ấn tượng ban đầu không tốt.
Chấp nhận ấn tượng ban đầu xấu và xác định bạn đã sai ở đâu
Chỉ khi bạn chấp nhận rằng mình đã tạo ra một ấn tượng xấu, bạn mới có thể bắt đầu nhận ra mình đã sai ở đâu.
Tự nhận thức sẽ giúp bạn xác định điều bạn cần thay đổi và lý do tại sao. Khi bạn đã nhận ra mình sai ở đâu (hoặc điều gì đã sai), bạn có thể thực hiện các biện pháp khắc phục.
Thừa nhận sai lầm và xin lỗi nếu cần thiết
Việc thừa nhận sai lầm với chính mình có thể là phần khó khăn nhất. Nhưng sau đó, việc thừa nhận lỗi của mình với người khác sẽ dễ dàng hơn.
Điều quan trọng cần nhớ là chỉ vì bạn đã tạo ấn tượng ban đầu xấu, không có nghĩa là lỗi hoàn toàn thuộc về bạn. Điều quan trọng là bạn phải nhận ra mình đã sai ở đâu, thay vì tự chỉ trích bản thân.
Việc xin lỗi vì sai lầm của bạn (nếu cần thiết) cho thấy bạn nhận thức được và có quan tâm đến việc cải thiện ấn tượng của người khác về bạn. Một lời xin lỗi có thể giúp bạn vượt qua một ấn tượng ban đầu xấu.
Tập trung vào tương lai
Đừng mãi nghĩ về ấn tượng ban đầu xấu. Một khi bạn đã chấp nhận và thừa nhận điều đó, hãy tập trung vào những hành động bạn sẽ thực hiện để cải thiện ấn tượng đầu tiên.
Việc cứ mãi suy nghĩ về ấn tượng ban đầu xấu chỉ khiến bạn càng khó khăn hơn trong việc khôi phục nó.
Duy trì những hành động tích cực một cách nhất quán
Quan trọng là bạn phải duy trì những hành động tích cực một cách nhất quán. Sự nhất quán của bạn sẽ thể hiện sự chân thành.
Bạn cũng cần phải duy trì sự nhất quán, vì rất tiếc, bất kỳ sự lơ là nào trong hành động tích cực của bạn cũng sẽ củng cố thêm ấn tượng ban đầu xấu.
Kết luận
Một ấn tượng đầu tiên tốt có thể mang lại nhiều lợi ích. Nó mang lại cho bạn những ưu thế cả ngắn hạn lẫn dài hạn trong cuộc sống cá nhân và công việc.
Các hướng dẫn trên có thể giúp bạn đi đúng hướng trong việc làm chủ nghệ thuật tạo ra ấn tượng đầu tiên tốt. Với sự chú ý đến chi tiết và thực hành, bạn có thể tạo ra một ấn tượng lâu dài và đúng đắn, vì những lý do đúng đắn.
Nguồn tham khảo:
Perry, E. (2021, December 6). Make a good first impression: Expert tips for showing up at your best. BetterUp.